1. 請問訂購及付款方式有哪些？ 【漁讚水產】目前提供官網線上訂購，若您下單過程有任何問題，可以隨時與客服聯繫！ 目前提供匯款、刷卡、貨到付款等三種付款方式。 請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。11. 請問如何收取？ 全省宅配區域(不含離島)：單筆購物滿$2,500元即可享宅配免運；消費未滿2,500元宅配費用一律收取NT$250元。 備註：由於離島地區宅配運輸費用與本島不同，單筆購物滿$4,000元即可享宅配免運；消費未滿4,000元宅配費用一律收取NT$400元，離島地區如有訂購之需求，可先與【漁讚水產】客服聯繫。 3. 請問訂購後何時會收到商品？ 為保【漁讚水產】產品品質，配送方式一律採黑貓宅急便或超商冷鏈生鮮物流，並於付款完成後3天內出貨，實際到貨日需以物流狀況為主。 備註：週日及例假日物流無送貨。 ※年前物流量超大只能在指定日期<前後3天>到貨，無法指定時段，司機非常辛苦為您配送，請提前下單到貨，祝您一切順心！ 4. 請問訂單成立後是否可以取消？ 訂單送出後即無法修改訂單內容，若需更改或取消訂單： 在訂單尚未進入包裝出貨前您可由「」聯絡客服人員協助，該筆訂單即可完成更改或是取消訂單。 ※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。（需來電告知 0988-797-577） ※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存依當時頁面為主！ 5. 訂單成立後是否可以更改訂單數量及商品？ 為保障您購物資料的安全性，客服人員無任何權限異動會員的訂單資料，所以訂單成立後即無法更改數量及商品，請您見諒！ 6. 其他注意事項 本商店商品屬新鮮食材為確保食用安全，請您收受商品時立即錄影檢驗， 若無問題請即刻冷凍(-18度C)保存並盡速食用，以享食物鮮美。 若有缺少貨物、瑕疵損毀(我們將調閱監視器查看包貨人員是否疏忽)、或退冰(追蹤黑貓宅急便)之情況，欲辦理退換貨。 【生鮮、冷凍冷藏食品】 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。 自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！ 一經拆封、食用、 因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！ 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於到貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理，逾期恕不受理。若您委託第三人 (如: 管理室、朋友、鄰居等）代收，辦理退換貨之條件亦同; 本公司不負責簽收後之保管與商品保存責任。���